Авторы пособия: старший преподаватель Н.А.Богданова, к.п.н., доцент О.В. Дронова и доцент А.И. Жолнерик. Пособие разработано с целью формирования у студентов умений и навыков письменного делового общения. Большое внимание уделяется структуре, характерной для различных форм письменной деловой документации, и правилам ее составления. Пособие предназначено для студентов старших курсов всех специальностей, а также для широкого круга лиц, изучающих деловой английский язык.
Пособие включает четыре цикла:
1. Business letters
2. Emails
3. Reports
4. Memos
Каждый цикл направлен на поэтапное изучение различных видов письменной деловой коммуникации и содержит следующие блоки: Study Section, Activity Section, Writing Section. В первом блоке даются примеры деловых писем и документов, подобранные из аутентичных источников, предназначенные для подробного анализа. Здесь же приводятся клише, характерные для каждого вида письменной деловой документации. Упражнения второго блока направлены на закрепление введенного материала и на подготовку студентов к выполнению практических заданий третьего блока, которые предусматривают самостоятельное составление студентами сообщений по заданным ситуациям. Умения и навыки письменного делового общения имеют практическую направленность и могут быть использованы студентами в их будущей профессиональной деятельности.